Fokus Median asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee sinua seuraavasti:

  • Oma asiointi -palvelu verkossa: Siirry palveluun >>
  • Palvelua puhelimessa arkisin klo 8–17 p. 020 7354 130  (8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min (matkapuhelin)). Puhelut tallennetaan laadun varmistamiseksi ja koulutustarpeisiin.
  • Sähköpostitse: asiakaspalvelu@fokusmedia.fi 
  • Fokus Media asiakaspalvelu, Nesenta Oy/Fokus Media,  Hirsalantie 11, 02420 JORVAS

Huomasithan, että voit kirjautua oma-asiointipalveluun ja tehdä siellä mihin aikaan tahansa muutoksia tilaukseesi. Voit myös halutessasi olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä viestin oheisella lomakkeella.

Oma Aika -lehti siirtyy uudelle kustantajalle, LehtiMoguli Oy:lle 27.12.2019. Näin ollen myös asiakaspalvelu siirtyy. 
Asiakaspalvelu palvelee sinua 27.12.2019 alkaen arkisin 8–16 puhelimitse numerossa 03 4246 5341 ja sähköpostitse: omaaika@jaicom.com


Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Käsittelyaika sähköisille yhteydenotoille on tällä hetkellä 6-7 vrk. Pahoittelemme ylimääräistä viivettä!

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin