Fokus Median asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee sinua seuraavasti:

  • Oma asiointi -palvelu verkossa: Siirry palveluun >>
  • Palvelua puhelimessa arkisin klo 8–17 p. 020 7354 130  (8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min (matkapuhelin)). Puhelut tallennetaan laadun varmistamiseksi ja koulutustarpeisiin.
  • Sähköpostitse: asiakaspalvelu@fokusmedia.fi 
  • Fokus Media asiakaspalvelu, Nesenta Oy/Fokus Media,  Hirsalantie 11, 02420 JORVAS

Huomasithan, että voit kirjautua oma-asiointipalveluun ja tehdä siellä mihin aikaan tahansa muutoksia tilaukseesi. Voit myös halutessasi olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä viestin oheisella lomakkeella.

Postin resurssiongelmista johtuen lehtiemme jakelu saattaa olla myöhässä. Valitamme aiheutuvaa häiriötä.

Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Käsittelyaika sähköisille yhteydenotoille on tällä hetkellä 4-5 vrk. Pahoittelemme ylimääräistä viivettä!

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin